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제1조(목적 등)
① 본 약관은 hy(이하 "회사"라 합니다)가 공장견학 신청페이지(hyfactory.fredit.co.kr)를 (이하 "사이트" 라 합니다) 통하여 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 "회사"의 권리· 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관에 정하는 이외의 "이용자"와 "회사"의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조(이용자의 정의)
① "이용자"란 "사이트"에 접속하여 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
② "서비스“란 ”회사“가 운영하는 공장견학 신청페이지를 통하여 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조(서비스의 제공 및 변경)
① "이용자"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1) 견학신청 온라인 서비스
2) 고객지원(Q&A) 서비스
3) 이메일 및 SMS 안내 서비스
4) 기타 "회사"가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 "이용자"들에게 제공할 일체의 서비스
② 제1항의 서비스는 회원제로 운영되지 않으며, “회사의 Fredit 회원 로그인“ 또는 "비회원으로 본인인증"을 통하여 이용 가능합니다.
③ "회사"는 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

제4조(서비스의 중단)
① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 "회사"가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "회사"는 제5조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, " 회사"가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(이용자에 대한 통지)
① "회사"가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 "이용자"가 견학 신청 시 제공한 메일주소로 할 수 있습니다.
② "회사"가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 "사이트" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제6조(이용자의 개인정보보호)
"회사"는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. "이용자"의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 "회사"가 정하는 "개인정보처리방침"에 정한 바에 의합니다.

제7조("회사"의 의무)
① "회사"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
② "회사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제8조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 다른 이용자의 개인정보를 부정하게 사용하는 행위
2) "회사"에 게시된 정보를 변경하는 행위
3) "회사" 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
4) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송 또는 게시하는 행위
5) "회사"의 직원이나 "사이트" 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
6) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송 하는 행위
7) 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
8) 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸 메일을 전송하는 등의 방법으로 "사이트" 의 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위
9) "회사"가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② 제1항에 해당하는 행위를 한 "이용자"가 있을 경우 "회사"는 본 약관 제11조에서 정한 바에 따라 "이용자"의 서비스 이용을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
③ "이용자"는 그 귀책사유로 인하여 "회사"나 다른 "이용자"가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제9조(공개게시물의 삭제)
 "이용자"의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 "회사"는 "이용자"에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 "이용자"의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
① 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
② 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
③ 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
④ 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
⑤ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제10조(게시물에 대한 책임과 정책)
 "이용자"가 게시판 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시자 본인에게 있으며, 본 게시판에 올린 정보나 의견은 "회사" 의 입장과는 무관합니다. 게시판에 게시한 게시물로 파생되는 문제에 대해서는 전적으로 해당 게시물을 게시한 본인에게 책임이 있습니다.
"회사"는 "이용자"가 게시판에 게시, 게재하거나 서비스를 통해 전송한 내용물에 대하여 책임이 없으며, 삭제 대상이 되는 게시물에 해당하는 경우에는 사전 통지 후 삭제할 수 있습니다. 단, 게시물이 불법적인 내용이 확실할 경우 통보 없이도 삭제가 가능합니다.
"이용자"가 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않으며, 만일 이를 이유로 "회사"가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 해당 "이용자"는 그로 인해 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

① "회사"는 "이용자"가 게시한 서비스 내의 모든 내용물이 게시판 운영원칙에 위배된다고 판단할 경우 해당 게시자에게 사전 또는 사후 통보 없이 삭제할 수 있으며, 더불어 해당 "이용자"에게는 그 경중에 따라 합당한 제재를 가할 수 있습니다.
② "회사"는 필요에 의해 제공되는 카테고리 및 게시판의 추가 생성과 삭제를 임의로 할 수 있으며, 또한 게시판에 저장된 자료에 대해 게재기간 또는 저장기간을 정할 수 있고, 이를 변경할 수 있습니다.
③ "회사"는 필요에 따라 "이용자"가 게시한 게시물을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있으며, "이용자"가 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 "이용자"가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제11조(게시물 삭제기준/ 제재조치)
'정보 통신 윤리 위원회 규칙'을 기본 원칙으로 하며 다음과 같은 내용의 게시물은 등록을 금합니다.

① 현행법을 어기고 공공질서, 미풍양속을 저해하는 내용의 게시물
- 국가이념과 국가의 존립을 훼손하고 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
- 타인 또는 타 단체의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용
- 사회적 혼란을 야기 시키는 허위 사실인 내용
- 개인의 사생활을 침해하는 내용
- 인명을 경시하고 폭력성이 짙은 내용 및 범죄 혹은 비행행위를 찬미, 조장하는 내용
- 범죄행위의 구체적인 방법을 묘사하여 모방범죄를 유발하게 하는 내용
- 보는 이에게 혐오감을 유발하는 내용과 정보
- 성적인 욕구를 지나치게 자극하거나 혐오감을 주는 음란한 내용
- 패륜적, 반인류적 성행위를 자세하게 소개하거나 흥미위주로 묘사한 내용
- 성범죄를 구체적, 사실적으로 묘사하거나 미화한 내용
- 성을 상품화하거나 특정 신체부위를 지나치게 노출 및 언급한 내용
- 욕설 또는 언어폭력 등의 저속한 표현으로 타인의 인격을 모독하거나 불쾌감 또 혐오감을 불러일으키는 내용
- 특정 종교 간의 감정 대립을 조장하는 내용
- 미신 또는 비과학적인 생활태도를 조장하는 내용
② 적절하지 못한 내용을 담은 게시물
- 스팸성 글
- 특정 개인 신상 정보 노출로 인해 피해가 예상되는 경우
- 근거 없는 내용을 게재함으로 인해 개인, 특히 공인의 사생활침해 및 명예 훼손의 소지가 있는 경우
- 게시물의 내용이 게시판의 성격에 위배되거나 동일한 게시물을 여러 게시판에 등록한 경우
- 지나치게 무성의, 무의미한 내용의 게시물
- 버그 현상으로 인해 화면상에서 그 내용을 확인할 수 없는 게시물
- 카테고리에 대한 주제와 무관하게 진행되는 논쟁으로 인해 게시판 이용에 혼란을 야기시키는 게시물
- 관리자에 의해 삭제된 게시물을 전체 인용하는 경우
- 성적유희 대상을 찾거나 매개하는 내용
- 음란 정보 또는 퇴폐업소가 있는 장소를 안내 또는 매개하는 내용
- 특정 이용자, 개인을 감정적으로 비난하고 분쟁을 유도하는 내용의 게시물
- 의료, 기구, 약품 등을 과장되게 소개하여 오용 또는 남용을 조장하는 내용을 담은 게시물
- 출처가 불분명한 게시물 및 게시자가 책임지지 못하는 정보 및 주장을 담은 게시물
- 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
③ 저작권에 위반되는 내용의 게시물
- 상용 프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 내용
- 정품 확인이 안 되는 소프트웨어, 각종 저작물의 유통을 담은 내용
- 타인의 권리에 속하는 저작권, 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 내용
④ 온라인 판매/구매/돈벌기 관련 게재 금지 게시물
- 돈벌기 사이트 관련 게시물
- 특정 사이트 및 제품에 대한 직접적인 홍보 및 간접 홍보의 내용
- 불법 게임, 소프트웨어, 음반, 영상의 복사 및 판매(백업CD 포함)의 내용
- 음란, 폭력물을 판매할 목적으로 선전하는 내용
- 미풍양속을 위반하고 사행심을 조장하는 영상 및 저작물
⑤ 기타
- 타인의 아이디를 도용해 부정하게 사용하는 경우
- "회사"의 정상적인 경영활동 및 서비스를 방해하고 회사 이익에 막대한 지장과 해악을 미친다고 판단되는 게시물
- "이용자"들에게 피해 및 손해를 입힐 우려가 있다고 판단되는 게시물

이상의 내용에 저촉되는 게시물 등에 대해서는 사전 통지 없이 임의 삭제될 수 있으며 위반사항이 거듭 되거나 위반으로 인한 피해가 극심하다고 판단되는 경우, "이용자"를 경고 또는 이용 중지 처리할 수 있습니다.

제12조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "사이트"와 관련한 자산은 저작권, 상표권, 기술에 대한 정보, 텍스트, 그래픽, 오디오, 비디오, 다운로드, 링크, 그리고 소스코드 (이하 웹사이트 서비스)이며, "회사"는"서비스" 대해 모든 권리를 가지고 있습니다. 모든 형태의 정보는 "이용자" 여러분들을 위한 것이며, 여러분들의 편의를 위해 제공되는 것입니다. 그러나, "회사"는 이러한 정보에 대한 상업적 사용권을 허락하는 것은 아님을 밝혀드립니다. "이용자"는 개인적인 용도가 아닌 어떠한 경우에도 이 "사이트" "서비스"를 사용할 수 없습니다.
② 이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제13조(면책)
① "회사"는 "이용자"가 "서비스"를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 "서비스"를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
② "회사"는 자체적인 기준에 의거해 다양한 링크를 제공하고 있습니다. 링크 된 웹사이트들은 모두 "이용자"들의 정보획득과 편의를 위해 제공하고 있으나 링크 사이트에 대한 어떤 법적 책임도 "회사"에는 있지 않으며 웹사이트의 신뢰성에 대한 보장을 "회사"가 하지는 않습니다. 각 링크 사이트는 "이용자" 여러분께서 판단하시어 효율적으로 이용하시기 바랍니다.
③ "이용자"가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 "이용자"가 책임을 부담하며, "회사"는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 "이용자" 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런책임을 부담하지 않습니다.
④ "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 "이용자"의 고의 또는 과실로 인하여 "이용자" 또는 제3자에게 발생한 손해에대하여는 아무런 책임 을 부담하지 않습니다.

제14조(약관의 개정)
① "회사"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② "회사"가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
   - 이용약관 최초 제정 및 게시 : 2019년 3월 13일
   - 이용약관 1차 변경 : 2019년 7월 4일 / URL변경에 따른 내용 수정 (제1조)
   - 이용약관 2차 변경 : 2022년 7월 4일 / URL변경에 따른 내용 수정 (제1조)
③ "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 "회사"는 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "이용자"가 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제15조(재판관할)

 "회사"와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙

본 약관은 2022년 7월 4일부터 적용됩니다.

▶ 이용약관 다운로드(변경일 : 2022년 7월 4일)
▶ 이용약관 다운로드(변경일 : 2019년 7월 4일)
▶ 이용약관 다운로드(변경일 : 2019년 3월 11일)
 

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제 1조 개인정보의 처리 목적
제 2조 개인정보 파일 현황
제 3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
제 4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제 5조 개인정보처리 위탁
제 6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
제 7조 처리하는 개인정보의 항목 작성
제 8조 개인정보의 파기
제 9조 개인정보 보호책임자
제 10조 개인정보 처리방침 변경
제 11조 개인정보의 안전성 확보 조치
제 12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영, 그 거부에 관한 사항
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제 14조 비회원 개인정보보호
제 15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제 16조 영상정보처리기기 설치·운영

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가. 방문예약 서비스
공장견학 예약서비스 제공, 서비스 이용자 확인 및 본인인증, 방문일정 예약, 변경, 취소처리 및 처리경과 안내, 서비스 예약 내역 관리 등을 처리합니다.
나. 유선상담 및 민원사무처리
상담인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 서비스 제공본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 개인영상정보시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

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1. 고객상담 및 민원사무
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2. 실명인증
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- 위탁하는 업무의 내용 : 비회원 서비스 이용에 따른 본인확인
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3. 문자발송
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제 7조 처리하는 개인정보의 항목 작성

① <(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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   - 선택항목 : 방문정보(단체의 경우 단체명)
2. 민원사무 처리
- 필수항목 : 휴대전화번호, 성별, 이름, 주소
- 선택항목 : 서비스 이용 기록

제 8조 개인정보의 파기

<(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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-파기기한
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-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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① <(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 :정일형
직책 :정보부문 부문장
대표번호 :1577-3651, privacy@hy.co.kr
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제 10조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제 11조 개인정보의 안전성 확보 조치

<(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영, 그 거부에 관한 사항

<(주)hy>(‘공장견학 신청페이지’)는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제 13조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보보안실
담당자 : 장소연
연락처 :1577-3651, privacy@hy.co.kr / FAX : 02)3449-6658

제 14조 비회원 개인정보보호

① 회사는 비회원일 경우에도 비회원 관리 및 서비스 제공을 위해 개인정보를 요청합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
1. 비회원 개인정보 수집·이용 목적
가. 비회원 관리
- 본인확인 및 식별, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리, 부정 이용방지, 비인가 사용방지, 서비스 제공 및 계약의 이행 등
2. 비회원 개인정보 수집항목
가. 필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일(비회원 본인인증 시), 성별, 방문정보(신청구분, 방문일시, 인원 수, 지역)
나. 자동수집 항목 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우져 종류, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
② 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여서는 회원과 동일하게 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. (개인정보의 처리 및 보유기간, 개인정보처리 위탁 등)

제 15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 (주)hy 과는 별개의 기관으로서, <(주)hy>('공장견학 신청페이지')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr),cid@spo.go.kr
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
5. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제 16조 영상정보처리기기 설치·운영

① <(주)hy>('공장견학 신청페이지')는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 :
가. 시설안전 및 화재 예방
나. 직원 및 고객의 안전을 위한 범죄 예방
다. 차량도난 및 파손방지
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : - 설치대수 : 55대
- 설치위치 : 견학로 내 16대, 견학로 외 공장 내/외부 39대
- 촬영범위 : 견학로 시설 전반 및 견학로 외 공장 내/외부
  1) 견학로 총 19대 - 1층 로비 및 견학로 내 7대, 2층 견학로 내 5대, 4층 복도 2대, 4층 체험관 5대
  2) 견학로 외 공장 내/외부 총 36대 - 지하1층 2대, 1층 1대, 3층 8대, 4층 2대, 옥상 2대, 지하주차장 4대, 엘리베이터 4대, 창고 4대, 출하장 3대, 폐수처리장 4대, 공장외부 2대
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
가. 관리책임자 및 부서 : 생산지원팀 조승현
나. 접근권한자 : 생산지원팀 신연호
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 생산지원팀
5. 영상정보 확인 방법 및 장소
- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 소정의 절차(신청서 작성)를 거친 후 해당 지역 지정장소를 방문하시면 확인가능합니다.
- 확인 장소 : 해당 지정장소
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람. 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명. 신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적.관리적.물리적 조치
가. 내부관리계획 수립
나. 접근통제 및 접근권한 제한
다. 영상정보의 안전한 저장.전송기술 적용
라. 처리기록 보관 및 위.변조 방지조치
마. 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
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개인정보처리방침 시행일 : 2026.01.15
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